Arabuluculuk

Arabuluculuk; sistematik teknikler uygulayarak, görüşmek ve müzakerelerde bulunmak amacıyla tarafları bir araya getiren, onların birbirlerini anlamalarını ve böylece çözümlerini kendilerinin üretmesini sağlamak için aralarında iletişim sürecinin kurulmasını gerçekleştiren, uzmanlık eğitimi almış tarafsız ve bağımsız bir üçüncü kişinin katılımıyla yürütülen ihtiyari bir uyuşmazlık çözüm yöntemidir.

Arabulucu karar veren kişi değildir; taraflara çözüm dayatamaz. Kararı taraflar kendileri verir. Arabulucunun görevi, tarafların kendi çözümlerini üretebilecekleri iletişim ortamını kurmaktır.

Dava Şartı Olarak Arabuluculuk

Bazı uyuşmazlıklarda dava açılabilmesi için önce arabulucuya başvurulmuş olması kanunen zorunludur. Bu yola başvurulmadan açılan dava, dava şartı yokluğundan usulden reddedilir.

Hâlen dava şartı olarak arabuluculuk öngörülen başlıca uyuşmazlıklar:

• İş uyuşmazlıkları — işçi veya işveren alacağı ve tazminatı ile işe iade talepleri (7036 sayılı İş Mahkemeleri Kanunu m. 3)
• Ticari uyuşmazlıklar — konusu bir miktar paranın ödenmesi olan alacak ve tazminat talepleri (6102 sayılı Türk Ticaret Kanunu m. 5/A)
• Tüketici uyuşmazlıkları (6502 sayılı Kanun m. 73/A)
• Kira ilişkisinden kaynaklanan uyuşmazlıklar — kiralanan taşınmazların ilamsız icra yoluyla tahliyesine ilişkin hükümler hariç
• Taşınır ve taşınmazların paylaştırılması ve ortaklığın giderilmesi
• Kat Mülkiyeti Kanunundan kaynaklanan uyuşmazlıklar (634 sayılı Kanun)
• Komşu hakkından kaynaklanan uyuşmazlıklar

Son dört kalem, 6325 sayılı Kanun’a 7445 sayılı Kanun ile eklenen hükümle dava şartı kapsamına alınmıştır. Kapsam zaman zaman değiştiğinden, somut uyuşmazlığınız için güncel durumun ayrıca değerlendirilmesi gerekir.

İhtiyari Arabuluculuk

Kanun zorunlu tutmasa dahi, tarafların üzerinde serbestçe tasarruf edebilecekleri her özel hukuk uyuşmazlığında arabulucuya başvurulabilir. Aile içi şiddet iddiası içeren uyuşmazlıklar bu kapsamda değildir.

Süreç Nasıl İşler

1. Başvuru. Dava şartı hâlinde adliyedeki arabuluculuk bürosuna; ihtiyari arabuluculukta ise taraflarca doğrudan seçilen arabulucuya başvurulur.
2. Görevlendirme ve davet. Arabulucu taraflara ulaşarak ilk toplantının gün ve yerini belirler.
3. Görüşmeler. Taraflar birlikte veya ayrı ayrı dinlenir. Süreç gizlidir; görüşmelerde ileri sürülen beyan ve belgeler, açılacak davada delil olarak kullanılamaz.
4. Sonuç. Anlaşma veya anlaşmama son tutanakla tespit edilir.

Anlaşma Belgesinin Hukuki Değeri

Taraflar arabuluculuk sonunda anlaşırsa, üzerinde anlaşılan hususlar hakkında dava açılamaz. Anlaşma belgesi, taraflar ve avukatları ile arabulucunun birlikte imzalaması hâlinde icra edilebilirlik şerhi aranmaksızın ilam niteliğinde belge sayılır; yani mahkeme kararı gibi doğrudan icraya konulabilir.

Başvuru

Arabuluculuk süreci hakkında bilgi almak veya arabulucu görevlendirmesine ilişkin taleplerinizi iletmek için iletişim sayfasındaki telefon numarasından ya da e-posta adresinden ulaşabilirsiniz.